Telefonie Trainingskoffer

Beschrijving

Een ideale oplossing voor het trainen van bijvoorbeeld callcenter medewerkers is de BST telefonie trainingskoffer. In de koffer is alles aanwezig om een gesprek te kunnen simuleren tussen 2 personen, de “trainee” en de “klant”, om gesprekken op te nemen en weer af te spelen over een luidspreker.

De koffer is opgebouwd uit een telefooncentrale met daarop aangesloten 2 DECT Gigaset telefoons. Opnames maken gebeurt middels een memorecorder die ook in de koffer zit, nadat een gesprek is opgenomen kan deze direct worden terug geluisterd via een luidspreker. Gemaakte opnames kunnen door middel van een USB aansluiting op de memorecorder ook naar een PC of laptop worden gedownload. De luidspreker geeft voldoende volume om een groep met mensen tegelijk te kunnen trainen. Het aansluiten van de koffer om een training te beginnen is snel gedaan, slechts enkele stekker moeten worden aangesloten en dan is de koffer meteen klaar voor gebruik. In de trainingskoffer zijn ook de laders verwerkt voor de DECT handsets. De stroomvoorziening voor diverse andere apparatuur kan aangesloten worden met de meegeleverde kabel, u heeft slechts 1 aansluiting nodig op een 220 volt contactdoos.

Doordat u alles bij de hand heeft voor het geven van telefoontrainingen bent u flexibel waar en wanneer u de instructie geeft.

Inhoud koffer:

• 2x Gigaset inclusief laad- en basisstation
• 1x telefooncentrale
• 1x Olympus memorecorder
• 1x Luidspreker
• Aansluiting voor opname apparatuur
• Diverse aansluitmaterialen
• Handleiding